YAYIMLANAN KİTAPLAR

İNSAN SANATI - Nitelikli ve Etkili İnsan Olma Yolları

Evrende en önemli varlık insandır. İnsanı tanıyan, insanın psikososyal yapısını ve özelliklerini bilen; davranış ve iletişim becerilerini geliştiren, insanlarla iyi ve etkili ilişki ve iletişim kurabilen insanlar hayatta daima başarılı ve mutludurlar. Hayatta başarı, sağlık, huzur ve mutluluğun temeli evde eşinizle; toplumda çevrenizle; işyerinizde astlarınız ve üstleriniz, meslektaşlarınız, iş arkadaşlarınız ve müşterilerinizle saygı, sevgi, anlayış ve hoşgörü içinde uyumlu ve olumlu olmaktır..Devamı>>

YÖNETİM SANATI – Etkili Yönetim ve Yöneticilik Becerileri

PROTOKOL YÖNETİMİ – Kamusal Yaşamda Protokol Kuralları

Protokol kuralları kişisel, kurumsal ve ulusal saygınlık açısından kamusal ve özel tüm örgütlerde davranışsal olarak uyulması ve uygulanması gereken biçimsel ve törensel kurallar bütünüdür. Bu yüzden, başta yöneticiler olmak üzere kamu ve özel tüm kurum ve kuruluşlarda çalışanların protokol kurallarını bilmeleri ve uymaları insan ilişkilerinde, kurumlar ve uluslararası ilişkilerde kişisel, kurumsal ve ulusal saygınlık açısından bir zorunluluktur. Çünkü, protokol kuralları bireysel, kurumsal ve ulusal onurun ve saygınlığın koruyucusudur. Devamı>>

DAVRANIŞ BİLGİSİ - Ailede, Toplumda ve İş Hayatında Davranış Kuralları

Herkes özel, sosyal yaşamında ve iş ortamında sevilmek, sayılmak ve saygın bir insan olmak, etkili bir ilişki ve iletişim kurmak için insan ilişkilerini ve sosyal etkinlikleri düzenleyen saygı, görgü ve nezaket (sosyal davranış) kurallarını bilmek ve bu kurallara uymak zorundadır. Çünkü, sosyal yaşamda ve iş ortamında uygun olmak ve uygun davranmak, başkalarıyla birlikte yaşamanın, saygın ve uygar bir insan olmanın temel koşulu ve kuralıdır. Söz konusu davranış kuralları bu kitapta örneklerle ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Devamı>>

BÜRO YÖNETİMİ VE YÖNETİCİ SEKRETERLİĞİ

Büro, vatandaş/müşteri hizmetlerinin yürütüldüğü ve yönetildiği yönetim merkezidir. Örgütsel yaşamda tüm iş ve işlemler büroda başlar, büroda biter.  Kamusal ve özel tüm kuruluşlarda yönetici asistanı, yönetici sekreteri, özel kalem müdürü, şube müdürü, büro müdürü, büro amiri, büro şefi, büro memuru ya da sekreter olarak çalışan görevlilerin bilgi ve becerileri yönetimde başarının temeldir. Devamı>>

ÖRGÜTSEL VE YÖNETSEL DAVRANIŞ - Örgütlerde İnsan İlişkileri ve Yönetsel Davranış Yöntemleri

Kamusal yaşamda resmi davranış kuralları yazarın Protokol Yönetimi kitabında (TODAİE yayını); iş ortamında davranış kuralları yazarın Protokol Bilgisi kitabında (Nobel Yayın); sosyal yaşamda davranış (saygı, görgü ve nezaket) kuralları Davranış Bilgisi kitabında (Nobel Yayın); örgütsel ve yönetsel davranış kuralları bu KİTAP’ta yer almıştır.. Devamı>>

PROTOKOL BİLGİSİ - Sosyal Hayatta ve İş Ortamında Protokol ve Davranış Kuralları

Kamusal ve özel kurum ve kuruluşlarda yöneticilerin ve yönetici asistanlarının yaşamları çoğunlukla protokol kuralları içinde geçmektedir. Bu yüzden bütün yöneticiler ve yönetici asistanları protokol, görgü ve nezaket kurallarını iyi bilmek ve uygulamak durumundadırlar
Protokol kurallarını bilen ve bu kurallara uyan kişi ve kurumlar kamusal ve toplumsal yaşamda daima saygın olarak bilinirler ve takdir edilirler. Zira örgütsel ve yönetsel yaşamda başarının %34’ü yöneticilerin ve çalışanların protokol bilgisine ve temsil niteliğine bağlıdır. Bu yüzden, protokol, görgü ve nezaket kuralları önemlidi . Devamı>>

POLİSLER İÇİN TEMEL PROTOKOL - GÖRGÜ VE NEZAKET KURALLARI

Emniyet Teşkilatında bütün amir ve memurların kamusal ve toplumsal yaşamda bireysel, kurumsal ve ulusal temsil nitelikleri gereği protokol, görgü ve nezaket kurallarını iyi bilmeleri ve bu kurallara uymaları yasal bir zorunluluktur. Çünkü kamusal ve toplumsal yaşamda her amir ve memurun temsil niteliği protokol-görgü ve nezaket kurallarına uymasıyla ortaya çıkmaktadır. Bu yüzden kişi ve kurum olarak “saygın” olmak ve bu saygınlığı ulusal ve uluslararası düzeyde en iyi şekilde korumak için Emniyet Teşkilatında merkezde ve taşrada çalışan bütün amir ve memurların söz konusu protokol, görgü ve nezaket kurallarını iyi bilmeleri ve bu kurallara uymaları gereklidir.. Devamı>>